ВАШ ДОМ НА СВЯЗИ
Вопросы по дому?
Начните с Telegram.
Обратиться в ОСИ «Мунар Тау», сообщить о проблеме и узнать, как идёт её решение, — в одном боте.
Открыть бота в TelegramЧем поможет бот?
Сообщить о проблеме
Опишите, что случилось и где. При необходимости добавьте фото или видео — обращение получит свой номер.
Следить за решением
Смотрите состояние обращения, отвечайте на уточнения и получайте уведомления о ходе работы.
Быть на связи с ОСИ
Задавайте вопросы по вашему дому и дополняйте обращение сообщениями. Переписка сохранится в одном месте.
Почему нужна регистрация?
Чтобы обращения и сведения о помещении были доступны тем, кто с ним связан. При первом запуске бот предложит заполнить анкету и указать ваше помещение.
Администратор проверит данные. Если вы снимаете жильё, регистрацию может подтвердить собственник. До подтверждения сведения о помещении остаются закрытыми.
НЕСКОЛЬКО ПРОСТЫХ ШАГОВ
Как начать?
- Откройте бота по кнопке или QR-коду.
- Нажмите «Начать» в Telegram.
- Заполните анкету и дождитесь подтверждения.
- Отправляйте обращения и следите за ответами.
Один дом. Общая забота.
Этот сервис помогает жителям и ОСИ «Мунар Тау» решать вопросы по дому: от первого сообщения до результата. Ваше обращение не потеряется среди сообщений общего чата.